Программа лояльности

Бонусы и скидки для постоянных покупателей.

  • Чтобы присоединиться к бонусной программе — просто сделайте первую покупку в Чайнотеке.

    1 бонусный балл = 1 рубль. На сайте Чайнотеки вы можете оплатить до 100% стоимости покупки баллами, но итоговая сумма на оплату вашей покупки после списания всех баллов и скидки по промокоду не может быть меньше 500₽. За каждую совершённую покупку бонусные баллы начисляются через 10 дней и сразу становятся доступными к списанию в последующей покупке.

    Если вы хоть раз делали заказ в Чайнотеке, у вас уже есть аккаунт на сайте, вы можете зайти в его используя email или телефон, который указывали при оформлении заказа.

    Если вы оформляете заказ не заходя в ваш аккаунт, но будете использовать всё те же свои данные при покупке, система лояльности всё равно покажет вам ваш бонусный баланс, и вы сможете списать баллы при их наличии.

    Для начисления бонусных баллов мы считаем итоговую стоимость вашей покупки и не учитываем списанные баллы и скидку по промокоду.
  • Первая покупка
    После первой покупки мы начислим вам приветственные 300 бонусных баллов, а через 10 дней ещё придёт бонусное начисление 3% от суммы вашей первой покупки.
  • Начисление бонусных баллов
    Уровень 1: Знакомство
    При регистрации и до достижения суммы покупок 5 тысяч ₽ на каждую покупку будет начислено 3% бонусных баллов от итоговой суммы покупки.

    Уровень 2: Друг Чайнотеки
    Сумма покупок от 5 тысяч до 30 тысяч ₽.
    На каждую вашу покупку будет начисляться 5% бонусных баллов.

    Уровень 3: Клуб Чайнотеки
    Сумма ваших покупок уже должна быть более 30 тысяч ₽.
    На каждую покупку участника Клуба будет начисляться 7% бонусных баллов.
    Для участников Клуба Чайнотеки мы будем делать предпродажи редких и лимитированных чаёв и привозить из Китая что-то особенное.
  • Баланс моих бонусных баллов
    Если вы решите отказаться от покупки до получения, использованные баллы тоже вернутся на ваш счет, а те баллы, которые должны быть начислены, будут отменены.

    У начисленных вам приветственных баллов и баллов за ваши покупки нет срока действия, мы их не аннулируем, и они не сгорят. Бонусные баллы, начисленные в рамках специальных предложений программы, могут иметь иной срок действия, определяемый условиями соответствующего предложения. О начислении временных (подарочных) бонусных баллов мы будем оповещать в нашем телеграм-канале @chainoteka_ru и в рассылке.

    Проверить количество баллов на счете и просмотреть историю начислений и списаний можно в любой момент в личном кабинете, или при оформлении заказа.
  • Участие в программе лояльности не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.

    Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства (не выплачиваются наличными).

    Если оплата товара производится банковским переводом, использовать бонусные баллы для такого заказа невозможно.

    Чайнотека оставляет за собой право заблокировать бонусный счет участника (приостановить его участие в программе) в одностороннем порядке, если у нас имеются обоснованные основания полагать, что бонусный счёт используется недобросовестно (например, создаются множественные аккаунты), или используется не самим участником программы без его согласия.

    Мы оставим за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Мы исходим из того, что невозможно предсумотреть все сложные ситуации, с которыми мы и вы можем столкнуться, но обещаем, что постараемся принимать решения исходя из добросовестности и доброжелательности всех сторон участников. О всех значимых изменениях в текущих правилах мы будем сообщать в телеграм-канале Чайнотеки.